Condiciones de envío

El transporte de tu paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 24 horas después de la recepción de su pago, si nos retrasamos en realizar el envío te avisaremos con las razones del retraso. El tiempo de entrega estimado es de 24 horas desde que es enviado. 

De todas formas, sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a proporcionarte lo antes posible, un vínculo que te permita rastrear el envío en línea de tu paquete.

Las compras inferiores a 20€ irán en bolsitas de regalo. El resto de compras llevan incluidas estuchaje de joyería y la posibilidad de ser envueltos para regalo.

*IMPORTANTE: NO SE REALIZAN ENTREGAS EL SÁBADO O DOMINGO.

ESPAÑA (Península).

  • Compras iguales o superiores a 30€ - Envío gratuito entrega 24h Nacex.
  • Compras superiores a 75€ - Envío urgente gratuito SEUR 24h.
  • Compras inferiores a 30€ -  Envío 24h Nacex 5€.
  • Compras inferiores a 75€ - Envío urgente SEUR 7,95€.

ISLAS BALEARES.

  • Compras iguales o superiores a 50€ - Envío gratuito entrega 24/48h Nacex.
  • Compras superiores a 75€ - Envío urgente gratuito SEUR 24h.
  • Compras inferiores a 50€ -  Envío 24/48h Nacex 7,95€.
  • Compras inferiores a 75€ - Envío urgente SEUR 9,95€.

ISLAS CANARIAS Y CEUTA Y MELILLA.

  • Compras superiores a 75€ - Envío gratuito Correos Certificado.
  • Compras superiores a 130€ - Envío urgente gratuito SEUR.
  • Compras inferiores a 75€ - Envío Correos Certificada 9,95€.
  • Compras inferiores a 130€ - Envío urgente SEUR 18€.

PORTUGAL

  • Compras iguales o superiores a 30€ - Envío gratuito entrega 24h Nacex.
  • Compras inferiores a 30€ -  Envío 24h Nacex 5€.

UNIÓN EUROPEA.

  • Compras superiores a 75€ - Envío gratuito Correos Certificado.
  • Compras inferiores a 75€ - Envío Correos Certificado 9,95€.

FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA.

  • Compras superiores a 180€ - Envío gratuito*.
  • Compras inferiores a 180€ - Envío 14,95€*.

       *Tiempo de entrega estimado 7-12 días.

Para cualquier duda o consulta envíenos un email a infomoon@moonplata.com y le contestaremos con la mayor brevedad posible.

 

Pago seguro

Ofrecemos como métodos de pago las opciones de Redsys, Paypal y Transferencia Bancaria.

- Redsys (Tarjeta de crédito/ débito) es el medio de pago más seguro para realizar tus compras mediante tu tarjeta de crédito.

- Paypal es el modo de pago más utilizado en todo el mundo actualmente, ya que garantiza una compra segura y sin costes, pudiendo vincular a tu cuenta Paypal tu tarjeta de débito, de crédito o tu cuenta bancaria. Todo lo que necesitas es tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Si en tu caso no tienes cuenta Paypal, no te preocupes, ya que puedes realizar el pago mediante la tarjeta de crédito/débito sin necesidad de registrarte en Paypal.

- Transferencia Bancaria, si utilizas este método, tendrás un tiempo determinado para realizar el pago del importe exacto correspondiente a tu compra por transferencia bancaria a una cuenta que se te facilitará en el momento de realizar la compra. En el momento en el que se compruebe el abono del importe de tu compra será enviada con la mayor brevedad posible.