Política de privacidad.
En Moon nos tomamos muy en serio tu privacidad. Por lo tanto, disponemos de una política que establece cómo se tratan y protegen tus datos personales.
Puedes hacernos llegar tus comentarios o sugerencias por correo electrónico (infomoon@moonplata.com) o llamando al 988 108 444, de lunes a viernes de 10:00-13:30h y 17:00-20:30.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
La empresa Doallo Plata S.L., es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones y se responsabiliza de los referidos datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Doallo Plata S.L. es una empresa registrada, con CIF: B32344194 , y con domicilio fiscal en C/ Progreso 87, 32003 Ourense (España). Dirigimos https://moonplata.com (la “Web”), por lo que somos responsables del tratamiento de la información facilitada y obtenida a través de la Web, que será incluida en nuestros ficheros de datos personales.
Recopilación de datos
Recopilamos información de distinto tipo a la hora de realizar tu pedido y tratamos la información con el objetivo de poder ofrecer nuestros servicios correctamente.
Podemos recopilar información de distinta tipo cuando al desear efectuar un pedido en la Web. Podemos pedirte información como la forma de tratamiento, nombre, sexo, dirección de correo electrónico, dirección, dirección de entrega (en caso de ser diferentes), número de teléfono , detalles de pago, información de la tarjeta de pago o de la cuenta bancaria y dirección IP. Toda esta información es necesario para poder brindarte un buen servicio.
También podemos utilizar dicha información para identificar nuestros clientes, a fin de mejorar nuestro servicio y negocio. Podemos hacerte llegar comunicaciones de marketing personalizadas por correo electrónico, enviarte cierta información que consideremos que pueda ser de tu interés.
Es probable que podamos facilitar cierta información personal a terceras personas (como por ejemplo, la empresa de mensajería que tendrá conocimiento de tu dirección).
La información bancaria debe ser fiel y no engañosa.
La información acerca de tus pedidos será almacenada y tendrás siempre acceso a ella en tu cuenta de usuario.
Información personal suministrada a terceros.
-Servicios de Mensajería y envío de boletines: Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados en), fuera de la UE en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección. Mail Chimp. 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.
-Servicio de análisis: Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al sitio a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos
-Publicidad: El sitio usa la red de publicidad de “Google Adsense”, servicio prestado por prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
-Pasarelas de pago: Solo la empresa de procesamiento de pagos Redsys y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Moon no conoce ni registra datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento.
Cookies.
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